Marco Legal y Contractual

Términos de Servicio

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del portal web y los servicios de intermediación y corretaje inmobiliario provistos por Elunia Gestión Inmobiliaria (en adelante, "Elunia").

Última actualización: Septiembre 2026Vigente en la República de Chile
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Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar, registrarse o interactuar en nuestro portal web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad las estipulaciones contenidas en estos Términos de Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

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Naturaleza de los Servicios Inmobiliarios

Elunia opera como una plataforma tecnológica y empresa de gestión, corretaje e intermediación inmobiliaria. Los servicios ofrecidos comprenden:

  • Publicación y difusión de propiedades en venta, arriendo y proyectos residenciales o comerciales.
  • Canalización de consultas, solicitudes de visita y contacto directo entre interesados y asesores inmobiliarios.
  • Difusión de Promociones Exclusivas y oportunidades inmobiliarias prioritarias para clientes registrados.
  • Asesoría profesional en compraventas, contratos de promesa y contratos de arrendamiento.
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Registro de Cuentas y Responsabilidad

Para acceder a funcionalidades avanzadas (tales como guardar preferencias, recibir alertas de propiedades o gestionar inventario), el usuario puede crear una cuenta personal:

  • El usuario se compromete a suministrar información verídica, exacta, actual y completa al momento del registro.
  • Cada usuario es responsable exclusivo de resguardar la confidencialidad de sus credenciales de acceso (contraseña) y de toda actividad originada bajo su cuenta.
  • Elunia se reserva la facultad de suspender o revocar el acceso a cuentas que infrinjan los presentes términos o exhiban comportamiento fraudulento.
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Información, Disponibilidad y Precios de las Propiedades

Nos esforzamos por mantener actualizado el inventario y catálogo exhibido en el portal:

  • Precios y Moneda: Los precios expresados en Unidades de Fomento (UF) o Pesos Chilenos (CLP) están sujetos a variaciones de mercado y deberán ser ratificados en la correspondiente orden de visita o promesa.
  • Superficies y Características: Los metros cuadrados (útiles y totales), fotos, renders, planos y descripciones son de carácter ilustrativo e informativo, debiendo ser constatados en los respectivos títulos de dominio o planos oficiales.
  • Disponibilidad: El estatus de las propiedades (disponible, reservada, vendida u oculta) puede modificarse en tiempo real de acuerdo a negociaciones en curso.
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Comunicaciones y Promociones Exclusivas

Los clientes que al registrarse hayan consentido expresamente recibir información promocional podrán recibir correos electrónicos con alertas de propiedades de lanzamiento privado u oportunidades antes de su difusión pública. El usuario podrá optar por no recibir más estas comunicaciones en cualquier momento a través de los enlaces de desuscripción o solicitándolo a nuestro correo oficial.

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Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, marcas comerciales, logotipos, imágenes, fotografías arquitectónicas, software, bases de datos, código fuente y diseños gráficos presentes en este sitio son propiedad exclusiva de Elunia o de sus respectivos licenciantes, encontrándose protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual e industrial.

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Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales suministrados por los usuarios se rige estrictamente por nuestra Política de Privacidad, dando cumplimiento cabal a la Ley N° 19.628 y a los nuevos estándares de la Nueva Ley de Protección de Datos Personales de Chile (en vigencia plena a partir del 01/12/2026).

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Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan conforme a las leyes vigentes en la República de Chile. Cualquier controversia, discrepancia o reclamo derivado del uso de la plataforma será sometido a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de Chile.

Datos de la Empresa Responsable

Razón Social: Elunia Gestión Inmobiliaria
RUT: 1-9
Sta Coloma de farnes 2862
+56 9 6836 0792